Возврат товара
Обмен или отказ от товара, доставленного курьером
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если вы по какой-либо причине, независящей от магазина, решаете отказаться полностью от заказа в момент фактического получения, вы оплачиваете только стоимость доставки в размере 150 р. (п. 3 ст. 497 ГК РФ). В бланке заказа обязательно укажите причину отказа поставьте дату и подпись. После отъезда курьера, возврат и обмен товара невозможен. Пожалуйста, проверяйте весь товар на месте в присутствии сотрудника курьерской службы!
Обмен, отказ от товара, доставленного Почтой России или Транспортными Компаниями
Наш магазин предоставляет Вам право на возврат товара в течение 14 дней после его получения в почтовом отделении или пункте выдачи. Возврат возможен, если:
- сохранен товарный вид (этикетки, фабричные ярлыки, потребительские свойства);
- сохранены платежные документы, выданные вместе с проданным товаром (обязательно прилагайте к посылке бланк заказа, бланк возврата и копию чека об оплате);
- товар не входил в мелкооптовый заказ;
- товар не был куплен в разделе «Распродажа» (в конце артикула не стоят буквы «Р» или «R»). Такой товар можно вернуть только курьеру, после осмотра или примерки одежды при получении. Товары из раздела «Распродажа», отправленные посылкой, возврату и обмену не подлежат.
Бижутерия, чулочно-носочные изделия, предметы домашнего обихода и нижнее белье к обмену и возврату не принимаются!
Адрес для возврата товара в пункт выдачи Сэконом:
г. Екатеринбург, ул. Бархотская, 2 к.1
Покупатель может самостоятельно вернуть товар в наш пункт выдачи заказов.
Адрес для возврата товара почтой России:
620066, г. Екатеринбург, ул. Студенческая, д.2, ООО "Лидер "
Возврат
товара
осуществляется
почтой
России без
наложенного
платежа за
счет покупателя. После
получения
в почтовом отделении
мы уведомим вас
по e-mail о
том, что возращённый
товар получен. Денежные
средства
по желанию покупателя
будут учтены в
последующих
заказах
или перечислены на
счет.
Возврат
денежных
средств
покупателю
осуществляется
двумя способами: Расчетный счет
или на банковскую
карту, с которой
вы производили оплату.
Срок — 10 рабочих дней
после получения возвращенного
товара
(при условии, что
все заказы наложенным
платежом
Вами выкуплены и
не имеется задолженности
перед магазином).
В случае оплаты заказа банковской картой возврат денежных средств осуществляется только полной суммы, на карту с помощью которой был оплачен заказ.
Уважаемый покупатель!
Просим Вас обратить внимание, что в случае возврата товара:
заказы по предоплате от 3000 рублей с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ, подлежат перерасчету, если сумма заказа станет менее 3000 рублей, то денежные средства будут зачислены на лицевой счёт покупателя, за минусом стоимости доставки, которая ранее была оплачена магазином.
При получении посылки проверьте в присутствии сотрудника почты:
1) Внешний вид упаковки посылки с целью выявления повреждений или несанкционированного вскрытия;
2) Вскройте посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым бланком заказа.
При обнаружении несоответствия по количеству, повреждению любого из перечисленных параметров товаров потребуйте у сотрудника почты составить акт о вскрытии посылки с подробным и точным описанием выявленных отклонений.
Претензии по качеству товара принимаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возврат товара возможен в течение двух недель после получения заказа, при условии, что сохранен товарный вид и выданные платежные документы.
Для того, чтобы Ваш возврат был получен и обработан в кратчайшие сроки, убедительно просим Вас после его отправки выслать нам на эл. почту номер отслеживания посылки!
Перейти к выбору секонд-хенд товаров для женщин, мужчин и детей! А так же посетите раздел Распродажа.
