Как пользоваться разделом "Мне подошло"

1. Что такое "Мне подошло"

Каждую вещь на складе мы измеряем сантиметровой лентой: обхват груди, талии, бёдер, длину, длину рукава и другие мерки. Эти мерки есть у каждого товара на сайте.

Когда вы отмечаете, что купленная у нас вещь вам подошла, мы запоминаем её мерки. Потом в каталоге показываем только те вещи, которые сядут так же.

Подбирать можно не только для себя, но и для мужа, детей, родителей. У каждого человека свой подбор.

Наверх

2. Где найти

Раздел работает, только когда вы вошли на сайт под своим именем.

• В личном кабинете. Откройте "Личный кабинет" и выберите пункт "Мне подошло". Здесь все ваши покупки. Здесь вы отмечаете, кому какая вещь подошла.
• В каталоге. Откройте любой раздел с одеждой или обувью, например "Пальто". Над товарами есть блок с двумя кнопками: "Все товары" и "Мне подошло". Здесь вы смотрите вещи своего размера.

Наверх

3. Как начать: три шага

1. Откройте "Личный кабинет" и выберите "Мне подошло".
2. Под вещью, которая подошла, нажмите на своё имя. Имя станет цветным с галочкой.
3. Нажмите "Найти похожие вещи". Откроется каталог с вещами вашего размера.

Всё. Теперь в этом разделе каталога можно в любой момент нажать "Мне подошло" и увидеть вещи вашего размера.

Если вы ещё ничего у нас не покупали или покупки уже не по размеру - укажите мерки своей вещи. Как это сделать, рассказано в теме "Зачем указывать свою вещь".

Наверх

4. Отметить, кому подошла вещь

В личном кабинете, в разделе "Мне подошло", показаны вещи из ваших заказов. Так выглядит одна покупка:

• 1Найти похожие вещи - откроет каталог с вещами того же размера. Кнопка появляется, когда вещь отмечена.
• 2Мерки этой вещи. Их сняли на нашем складе.
• 3"Не учитывать" и "Не подошло" - если вещь не подошла или не нужна для подбора. Подробно - в теме "Если вещь не подошла".
• 4"Кому подошло" - имена членов семьи. Нажмите на имя того, кому вещь подошла.
• 5"Как по груди?" - как сидела вещь. Отвечать не обязательно, но так подбор будет точнее.

• Одну вещь можно отметить сразу нескольким людям. Например, свитер носят и мама, и дочь.
• Чтобы снять отметку, нажмите на имя ещё раз.
• Всё сохраняется сразу. Кнопку "Сохранить" нажимать не нужно.
• Если в семье 4 человека и больше, вместо имён будут кружки с первыми буквами имени.

Наверх

5. Как сидела вещь

Когда вы отметили вещь, под ней появляется вопрос, например "Как по груди?", и три ответа (цифра 5 на картинке выше):

• впритык - вещь сидит плотно, меньше уже нельзя;
• в самый раз - сидит хорошо;
• свободно - сидит свободно, можно и поменьше.

Ответ помогает подобрать точнее. Например, если вещь сидела впритык, мы не будем предлагать вещи теснее неё.

• Отвечать не обязательно.
• Ответ можно поменять в любой момент. Если нажать на выбранный ответ ещё раз, ответ снимется.
• Если вещь отмечена нескольким людям, вопрос задаётся каждому отдельно.
• Для обуви этот вопрос не задаём.

Наверх

6. Члены семьи

Члены семьи показаны в строке "Показать покупки". Вы есть в списке всегда. Добавить можно ещё до 9 человек.

• 1+ Добавить - добавить человека. Напишите имя, например "Миша" или "Мама", и сохраните.
• 2"редактировать" и "удалить" - появляются, когда вы нажали на имя человека. "редактировать" меняет имя.

Число рядом с именем - сколько вещей отмечено за этим человеком.

Наверх

7. Как найти нужную покупку

Если покупок много, используйте три строки над списком. Они работают вместе: например, можно выбрать "За последний год", "Миша" и "Куртки".

• 1Период - за какое время показать покупки: "За всё время", "За последний год", "С начала года", "За месяц" или "Указать диапазон" (выберите две даты и нажмите "Показать"). Под строкой написано, какой период сейчас показан.
• 2Показать покупки - "Все покупки" или только вещи, отмеченные за одним человеком.
• 3Категория - раздел каталога. Число - сколько в нём вещей. Значок "›" у раздела - внутри есть разделы поменьше. Чтобы вернуться выше, нажмите на название в строке над разделами, например "Все категории".
• 4На телефоне строка не помещается целиком. Проведите по ней пальцем справа налево или нажмите на стрелку - появятся остальные кнопки.

Если ничего не нашлось, на странице будет подсказка и кнопка, например "Показать за всё время".

Наверх

8. Если вещь не подошла

У каждой покупки есть две кнопки (цифра 3 на картинке в теме "Отметить, кому подошла вещь"):

• "Не подошло" - вещь не подошла никому. Она уходит в Архив и не участвует в подборе.
• "Не учитывать" - вещь подошла, но по ней не нужно подбирать размер. Например, это подарок, вещь специально большого размера или вы носите её по-особому. Вещь тоже уходит в Архив.

После нажатия "Не подошло" покупка сворачивается и спрашивает, почему вещь не подошла:

• 1Нажмите "Мало", "Велико" или "Другое". Если в семье несколько человек, сайт спросит ещё "Кому?" - нажмите имя.
• 2"Вернуть" - если нажали случайно. Вещь вернётся на место вместе с отметками.

Ответ "Мало" или "Велико" тоже помогает: такие маленькие (или большие) вещи этому человеку мы больше не предложим. Отвечать не обязательно.

Наверх

9. Архив

В Архиве лежат вещи, которые вы отметили "Не подошло" или "Не учитывать". Вкладка "Архив" находится рядом с вкладкой "Мои покупки".

• 1Вкладка "Архив". Число - сколько в нём вещей.
• 2Причина: "Не подошла" или "Не учитываем в подборе". У вещи, которая не подошла, можно указать или поменять ответ "Почему?" и "Кому?".
• 3Восстановить - вернёт вещь в "Мои покупки" вместе с прежними отметками.

Наверх

10. Зачем указывать свою вещь

Бывает, что в нужном разделе вы у нас ещё ничего не покупали. Или покупки уже не по размеру: ребёнок вырос, вы похудели или поправились. Тогда возьмите свою вещь, которая сидит лучше всего, измерьте её и впишите мерки на сайте. Подбор заработает сразу.

• Для каждого человека можно указать одну свою вещь в каждом разделе: одну для пальто, одну для брюк и так далее.
• Если в разделе есть отмеченные покупки, подбираем прежде всего по ним - их мерили мы. Ваша вещь только уточняет подбор.
• Если покупки уже не по размеру, нажмите у них "Не учитывать" в личном кабинете или крестик в окне "Как вещи сидели?". Тогда подбор пойдёт по вашей вещи.
• Ваша вещь видна только у того человека, для кого вы её указали.

Где кнопка:

• в личном кабинете - зелёная кнопка + Своя вещь над покупками;
• в каталоге, в блоке подбора, - кнопка Добавить вещь или Указать мерки своей вещи.

Наверх

11. Как измерить вещь и заполнить мерки

Вам понадобятся сантиметровая лента и вещь, которая хорошо сидит. Положите вещь на стол, застегните и расправьте складки.

• 1Чья вещь. Нажмите на имя. Галочка у имени - мерки для этого человека уже есть, их можно изменить.
• 2Раздел. Проверьте, что раздел тот. Если нет - нажмите "Другой раздел" и выберите нужный.
• 3Как мерить - короткая подсказка.
• 4Основные мерки - их нужно заполнить. Под каждым полем написано, откуда и докуда мерить.
• 5Ещё мерки - необязательно. С ними на подходящих товарах появятся метки "Лучшее совпадение".
• 6Сохранить и подобрать - сохранит мерки и сразу откроет каталог с подходящими вещами. "Сохранить" - просто сохранит. "Отмена" - выйти без сохранения.

Как мерить обхват

Обхват груди (талии, бёдер) можно измерить двумя способами - как вам удобнее:

• обернуть ленту вокруг вещи;
• измерить поперёк лежащей вещи, от края до края. Например, для груди - от подмышки до подмышки.

Впишите число как есть - мы сами поймём, каким способом вы мерили. Если не сможем понять, под полем появятся два варианта: "вокруг вещи" и "поперёк, вещь на столе". Выберите, как вы мерили, и нажмите "Сохранить и подобрать" ещё раз.

Если поле подсветилось красным

Значит, число похоже на опечатку - например, 500 вместо 50. Проверьте мерку и исправьте.

Наверх

12. Как изменить или удалить мерки

Ваша вещь стоит в личном кабинете первой, над покупками. Чтобы её увидеть, выберите в строке "Показать покупки" имя человека.

• 1Найти похожие вещи - открыть каталог с вещами этого размера.
• 2Мерки, которые вы указали.
• 3Как вещь участвует в подборе: "Подбираем вещи, которые сядут так же" или "Уточняет подбор - основа ваши отмеченные покупки".
• 4"Изменить мерки" - открыть мерки и поправить. "Удалить" - удалить мерки. Сайт переспросит перед удалением.

В каталоге мерки тоже можно изменить: кнопка Ваша вещь в блоке подбора.

Наверх

13. Как включить подбор

Откройте нужный раздел каталога, например "Пальто". Над товарами есть блок подбора:

• 1Мне подошло - нажмите, чтобы включить подбор. Число на кнопке - сколько вещей вашего размера сейчас есть. Если вещей очень много, будет написано, например, "300+".
• 2Для кого подбираем. Нажмите на кружок с именем. Выбранный человек обведён рамкой.
• 3Зелёная точка - у этого человека в разделе есть отмеченные вещи или своя вещь. Подбор для него работает.
• 4Бледный кружок без точки - для этого человека в разделе пока подбирать не по чему.

• Чтобы снова видеть все товары, нажмите "Все товары".
• На телефоне кружки с именами листаются пальцем вправо-влево.
• Сайт запоминает, для кого вы подбираете. В других разделах подбор будет для этого же человека, пока вы не выберете другого. Если зайти на сайт заново, подбор снова будет для вас.
• Подбор можно включить вместе с фильтром каталога: по цене, цвету, бренду и другим.

Наверх

14. Что написано в блоке подбора

Когда подбор включён, блок выглядит так:

• 1"Все товары" - выключить подбор.
• 2"Подобрали по параметрам 2 вещей" - по скольким вещам подбираем.
• 3Фото этих вещей. Нажмите на фото, чтобы открыть вещь. Зелёная галочка - вы ответили, как сидела вещь. Значок сантиметра вместо фото - это ваша вещь.
• 4"Нашли 37 товаров вашего размера". Ниже, под блоком, - сами эти товары.
• 5Кнопки. "Как сидела покупка?" или "Изменить" - открывает окно "Как вещи сидели?". "Добавить вещь" или "Ваша вещь" - мерки своей вещи.

В общем разделе, например "Верхняя одежда", подбираем по каждому виду отдельно: пальто - по пальто, куртки - по курткам. Тогда в блоке написано, из каких разделов взяты ваши вещи.

Для обуви кнопка "Изменить" открывает личный кабинет.

Наверх

15. Окно "Как вещи сидели?"

Окно открывается кнопкой "Как сидела покупка?", "Изменить" или "Ответить" в блоке подбора. В нём - все вещи, по которым идёт подбор.

• 1Ответы: "впритык", "в самый раз" или "свободно". Отвечать можно не на все вещи. Подбор пересчитается сразу.
• 2Крестик - убрать вещь из подбора, например если она уже мала. Сайт переспросит. У покупки снимется отметка "подошло", сама покупка останется в кабинете. У вашей вещи крестик удаляет её мерки.
• 3Пояснение к вашей вещи. Её мерки вы указали сами, поэтому подбираем прежде всего по покупкам.
• 4Готово - закрыть окно.

Надпись под вещью подскажет, участвует ли она в подборе:

• "По ней подбираем сейчас" - вещь участвует в подборе;
• "Пока не учитываем" - вещь сильно отличается по размеру от остальных. Ответьте, как она сидела, - и мы её учтём.

Наверх

16. Подсказки в блоке подбора

Иногда в блоке появляются подсказки. Каждая помогает сделать подбор точнее.

Одна вещь сильно отличается по размеру

• 1Вещь со знаком вопроса - её пока не учитываем.
• 2Ответить - открывает окно "Как вещи сидели?". Ответьте, как сидела каждая вещь.
• 3"Не сейчас" - скрыть подсказку. Подбор продолжит работать.

В подборе используется фильтр. Новые покупки

• 1Вы включили фильтр каталога (цена, цвет, бренд и другие), поэтому вещей меньше. Очистить фильтр - показать все вещи вашего размера.
• 2У вас есть новые покупки из этого раздела, которые ещё не отмечены. Отметить покупки - откроет их в личном кабинете. Отметьте, кому они подошли.

Добавьте мерки вашей вещи

Если подбор идёт только по вашей вещи, а у неё указаны не все мерки, блок попросит добавить, например, длину рукава. Нажмите Добавить мерки. С ними на подходящих товарах появятся метки "Лучшее совпадение".

Наверх

17. Если подбор не работает

Кнопка "Мне подошло" серая и не нажимается

Значит, для выбранного человека в этом разделе пока нет ни отмеченных покупок, ни своей вещи. Блок подскажет, что сделать:

• 1Кнопка "Мне подошло" пока не работает.
• 2У вас есть покупки в этом разделе. Нажмите Отметить покупки и отметьте, кому они подошли.
• 3Если покупки уже не по размеру - нажмите Добавить вещь и укажите мерки своей вещи.

Если покупок в разделе нет совсем, блок предложит подобрать по вашей вещи:

Нажмите Указать мерки своей вещи, измерьте свою вещь по 1-2 меркам - и сразу увидите вещи, которые сядут так же. Как мерить - в теме "Как измерить вещь и заполнить мерки".

Блок просит войти

Подбор работает только для тех, кто вошёл на сайт. Нажмите "Войдите" в блоке и введите свои данные.

Не нашли товары вашего размера

Сейчас вещей вашего размера в этом разделе нет. Новые поступления приходят каждый день - загляните позже. Если подбор идёт только по вашей вещи, проверьте её мерки: кнопка "Проверить" в блоке.

Наверх

18. Метки на товарах

Когда подбор включён, на некоторых товарах есть метки:

• 1Лучшее совпадение - совпали и обхват, и все дополнительные мерки (длина, рукав и другие).
• 2Хорошее совпадение - совпала часть дополнительных мерок.
• 3Поплотнее - вещь вашего размера, но сядет чуть плотнее, чем ваши вещи.
• 4Посвободнее - вещь вашего размера, но сядет чуть свободнее.

Вещи без меток тоже вашего размера. Первыми в списке стоят вещи, которые ближе всего к вашему размеру.

Метки "Лучшее совпадение" и "Хорошее совпадение" ставим, только если знаем дополнительные мерки вашей вещи. Если подбираем по вашей вещи, добавьте в её мерки длину и рукав.

Наверх